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長安福特-福克斯

汽車商圈的守業與創業者 紹興洪達汽車公司總經理專訪

時間:2013-01-14 12:34  來源:紹興汽車網

  他,經歷了中國汽車產業的崛起與發展;他,領軍紹興汽車行業的銷售與售后;他,引領品牌銷售從中庸走向輝煌;他,更是在積極探索紹興車市的今日與明天;他,溫文爾雅,談笑風生,在風輕云淡中運籌帷幄;他,就是我們今天采訪的主角,紹興洪達汽配公司總經理——馮云堂先生。

紹興洪達汽配廣場總經理馮云堂先生

  小機遇醞釀大發展

  20世紀80年代,中國的汽車工業剛剛起步,北京吉普、上海大眾、廣州標致等三大轎車基地開始顯山露水,隨著三大汽車品牌量產的順利進行,北京吉普、桑塔納、標致207等車型逐漸出現在人們的視線。這個時候,一個20出頭的年輕人因為偶然的機會進入杭州省政府修理廠工作,在這期間,他初識了汽車維修以及篷布加工的工種,積累了各方面的專業經驗。也因為這樣的機遇,奠定了馮云堂先生在汽車商圈的叱咤風云。

  80年代末,汽車產業迅猛發展,紹興各級政府開始配備公務用車,但紹興本地汽車維修市場仍是空白,馮云堂先生看準了汽車市場的發展前景,毅然決然辭掉了杭州讓人羨慕的工作,回到紹興開始初期創業。

  作為服務產業,汽車維修不僅要有過硬的技術,熱情的服務,更要有實惠的價格。回到紹興后,馮云堂先生從產品和技術上進行調整,立足紹興,用心做事,贏得了良好的口碑。據馮總回憶,當時紹興市農業局和公安局分別要為北京吉普車定做汽車篷布,紹興市農業局花了7天的時間到杭州定做所需的篷布,而紹興市公安局則選擇了在馮總的店里加工,結果僅僅用了3天的時候就保質保量地完成了對方的生產要求。至此,馮云堂先生在紹興汽車維修界嶄露頭角。

紹興洪達汽配廣場全景

  汽車產業的三級跳

  市場經濟總是隨著消費需求的深入而發展。當汽車產業發展到一定規模后,人們對于汽車的需求不僅僅停留在行駛上,更多人則是將目光轉向了音響的改裝、輪轂的改裝以及輪胎的更換等等。

  90年代,馮云堂先生在原有汽車維修廠的基礎上,增開了汽車裝潢與改裝店,這也就是紹興洪達汽配廣場的前身。90年代初開始,馮云堂先生先后拿下固特異輪胎、米其林輪胎等在紹興的總代理權,并花重金引進輪胎機、平衡儀以及四輪點位儀等先進的儀器設備,以保證汽車裝潢改裝的安全性。

  此外,馮云堂先生更是積極參加汽車博覽會,在開拓眼界的同時尋求更好的汽車產品。更是力邀上海、臺灣等地專家來紹進行講學,在提高自身產品知識和專業技能的同時,努力提高公司員工的知識理念以及服務意識。

  到目前為止,紹興洪達汽配廣場仍然是紹興汽車精品定制及高端轎修的風向標,包括奔馳、寶馬、奧迪、雷克薩斯在內的高端品牌都慕名前來洪達汽配定制汽車座套等精品,共同探討攻克技術難題。

采訪現場

  從大賣場到4S店

  積累了汽車維修以及汽車裝潢的大量經驗,在那個熱血狂飆的年代,馮總對汽車銷售也有了躍躍欲試的沖動。2003年,馮云堂先生獨立斥資的汽車大賣場在北復線正式營業,主要銷售奧迪、北京現代、奔馳、別克、瑞風、進口本田等車型。依靠優越的地理位置以及優良的服務理念,小試牛刀便取得了良好的銷售業績。

  但是,此時的馮云堂先生并沒有被成功沖昏了頭腦,秉著一貫的篤定精神以及長遠的戰略眼光,馮云堂先生預測到紹興車市必然會朝著更加完善的軌道前行,于是思揣著拿下汽車品牌的代理權并建立獨立品牌的4S店,整車銷售、零配件供應、售后服務、信息反饋為一體。

  因著對法國米其林輪胎的長期代理,馮云堂先生對法國有著獨特的感情,不僅僅因為埃菲爾鐵塔或是盧浮宮,整個法國帶來的藝術和浪漫的人文氣息都讓其傾倒,所以東風標致品牌成了其汽車銷售發展的不二之選。在經過了前期與標致總部人員的溝通接洽,吸取了各個4S店運營的經驗教訓,2005年,東風標致正式授權,2006年,紹興森美洪達東風標致4S店正式開始投入運營,這也是到目前為止紹興地區唯一的東風標致4S店。

紹興東風標致4S店外景

  福特品牌的一波三折

  在紹興森美洪達4S店順利開業之后,馮總緊鑼密鼓地籌備第二個汽車品牌的代理權。2005年前后,福克斯作為國內最為時尚和前衛的小車,深得廣大消費者的青睞,所以在考慮第二個品牌的代理權時,自然而然將福特品牌作為首選。

  福特代理權的申請可謂一波三折。據馮總回憶,第一次申請福特代理權的時候因為經銷商沖突的緣故而沒有順利批復。憑著那股鍥而不舍的韌勁,馮總親自帶領團隊準備了最為完備的審批材料,第二次提交福特品牌的申請。皇天不負有心人,終于在08年順利拿到福特品牌在柯橋地區的授權。

  在紹興縣政府的大力支持下,2008年,紹興洪騰福特4S店順利開業。新開業的一段時間里,柯橋洪騰福特4S店憑借“柯橋人家門口的福特4S店”以及“好車不怕比”的銷售理念,贏得了廣大消費者的好感,銷量直線上身。但是由于大家固有陳舊思想的作祟,認為美國車油耗比較大的聲音此起彼皮,導致洪騰福特的銷量一直停滯不前,加之福特廠家對于4S店運營的嚴格要求,馮總再一次披掛上陣,親自出任洪騰福特總經理。

柯橋洪騰福特4S店全景

  二次創業的酸甜苦辣

  在紹興車界,投資人出任總經理的情況并不司空見慣。2011年底,馮總上任總經理后,對4S店進行了大刀闊斧的整治,對市場、客戶進行深度分析,積極探尋市場運營發展之路。此外,從服務入手,進行廠家QC認證,對日常工作進行標準表化作業流程管理,提高工作效率,提高員工的積極性與滿意度。

  在柯橋車展上,你總能看到一個衣著樸素,忙前顧后,親自接待客戶的老總。在馮總的親自帶隊下,紹興洪騰福特連續兩次在柯橋車展中披荊斬棘,取得突破性的勝利,每次銷量達到150臺左右。

  當然,馮總深知員工滿意度是企業的幸福指數,是企業管理的“晴雨表”,是團隊精神的一種參考。贏得人才,贏得發展,全力打造“員工最滿意企業”才是取勝之道,馮總積極探索提高員工滿意度,采集獎懲分明的激勵機制,為員工提供良好的職業前景,并通過各類比賽提高員工的積極性和自覺性。

  編輯手記:

  作為紹興最早的車企經銷商,馮云堂總經理以誠心誠意的經營理念,穩打穩雜的戰略方針,一步步規劃著自己的發展步伐,實現了自己在汽車商圈的創業與突破。他說,堅決的信心,能使平凡的人們,做出驚人的事業。他將以更加飽滿的面貌迎接新的挑戰,以此自勉,也與大家共勉。

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柯橋洪騰福特4S店 路線地圖
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