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凱迪拉克跑了不到70公里 車身就亂抖動 4S店不愿意退車

時間:2019-08-27 15:19  來源:紹興汽車網

近日,南京市民周女士花了32.3萬購買了一輛凱迪拉克,可是新車才開了70公里,就出現車身抖動、動力不足,儀表盤等多個故障。據周女士表示,“發動機故障燈顯示黃燈使發動機動力降低,然后駐車自動系統開始報黃燈,說是要維護保養,然后車身穩定控制系統也自動關閉”。

出現這些問題后,周女士將車停在停車場后一再要求4S店前來解決問題。根據周女士提供的車輛故障展示來看,其發動機聲音跟拖拉機聲音一樣“噠噠噠噠”,周女士懷疑這輛凱迪拉克在出廠前是否經過嚴格的檢驗,“這個車我覺得就是一個不合格的車”。

 

4S店解釋稱,“可能是進氣的一個傳感器導致進氣系統發生一點問題,這個跟發動機沒有關系,只是旁邊的電子元件發生了故障”,周女士表示車子出廠都是經過嚴格檢驗的,怎么自己的車子就出現了這個嚴重問題。

4S店進一步解釋稱,“每個電子元件都是經過合格出廠的,但也有可能會發生小概率事件,就是這個元件在運作的時候會出現損壞的情況。對這輛車來說,發生這樣的故障是不正常的,誰也不能很絕對地保證每一個零部件都是OK的。”

經過協商,4S店愿意給周女士一定的補償。可周女士堅持想要退車。對此律師表示,自銷售者開具購車發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內,出現制動系統失效等質量問題時,銷售者應當負責免費更換或退貨。

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