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駕校教練罵女學員“豬一樣” 同車學員拍下展示

時間:2015-05-13 09:07  來源:紹興汽車網

  昨天,一名讀者向溫都發來一段駕校教練辱罵學員是豬的展示。溫州市運管局對此介入調查,確認當事教練來自龍灣嘉麟駕校,并對當事教練及駕校作出處理。

  展示中教練連連用臟話罵學員

  這段長約一分鐘的手機展示拍攝于車輛后座,前方駕駛座和副駕駛座上分別坐著駕校學員和教練。展示一開始就是教練的大罵聲:“記住吶!叫你打二擋吶,干什么打三擋!開吶!”隨后更是罵出“怎么豬一樣的,真會死啊!”“搞什么×也不知道!”等多句臟話,都是用帶永強口音的溫州話罵的。這名教練在罵學員的同時,手也在不住揮舞,并多次推扯駕駛座上學員的手臂。

  聽了教練的臟話后,坐在后座的拍攝者似乎也聽不下去了。展示第46秒處,在教練下車的間隙,拍攝者在鏡頭前通過做手勢表達自己的不滿。

  筆者了解到,這段展示的拍攝者是同車的另外一名學員。

  教練說“急躁之下忍不住爆粗口”

  當天下午,市運管局對該展示反映的內容進行調查,確認當事教練為龍灣嘉麟駕校的李某。

  “我們將責令駕校開展內部教育整改,李某因為教學態度惡劣,我們將對他扣除3分考核分,同時他還要向被罵學員當面道歉。”市運管局駕駛員培訓管理處處長陳用銀說,教練每年有20分考核分,不達標者需要重新參加教練資格培訓。

  筆者隨后聯系上當事教練李某。據李某回憶說,這段展示的場景大約發生于一個多月前。“那名學員是一個40多歲的女性,現在已經拿到駕照了。”李某說,由于這名女學員學習進度較慢,當天又連續出錯,他在急躁之下忍不住爆了粗口。他說,以后會注意控制情緒,提高服務質量,避免再出現類似情況。

  運管計劃在教練車中安裝監控

  市運管局駕駛員培訓管理處處長陳用銀稱,網友拍下的這段展示反映出他們在行業管理和教育引導方面仍需努力,此外也說明駕校隊伍管理存在不足,教練員的職業道德、自身修養有欠缺。

  下一步,運管部門在對駕校教練員群體加強培訓、管理的同時,計劃在教練車上推行安裝展示、音頻監控,實時掌握駕駛培訓的服務質量。

  據運管部門數據,我市去年共完成19.7萬人次的駕駛員培訓,運管部門共收到各類投訴97起,較前幾年有大幅減少。我市此前推出的“先學后付”的駕駛培訓模式,也是旨在提升駕駛員培訓行業的服務質量。

  相關鏈接 駕校教練員禁言

  市運管局早在此事發生之前,就制訂了15條禁言,如果教練在學員學車過程中使用這些言語,學員可向運管部門舉報。

  1、“你真笨!沒見過像你這么笨的學員。”

  2、“怎么連這么簡單的動作都學不會呢?”

  3、“講了多少遍了還不會,你腦子有毛病啊!”

  4、“別看你眼睛瞪得那么大,其實不知道在想什么呢。”

  5、“不會不要瞎說。”

  6、“你的臉皮怎么這么厚?”

  7、“你就不是個學車的料。”

  8、“看著你就不順眼。”

  9、“教你們這樣的學員,我真倒霉!”

  10、“駕校怎么就收了你這樣的學員啊。”

  11、“有本事你去校長那告我啊!”

  12、“我是教練,我說的就是對的,不聽就不行!”

  13、“自己學的都不怎么樣,還管別人的事。”

  14、“你是不敲打就不行!”

  15、“回去好好想想吧,等你想通了再找我!” 

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