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通用雪佛蘭在美推出“退貨營銷” 效仿現代汽車

時間:2012-07-18 08:51  來源:紹興汽車網

  近日,通用在美國針對旗下品牌雪佛蘭推出了一項名為“要么愛我,要么放棄我”(Love it or Return it)的營銷活動,即消費者在購買2012款雪佛蘭車型后的60天內,駕車行駛未超過4000公里同時未對車體造成任何損壞,即可享受免費退貨的權力。

雪佛蘭科魯茲

  據悉,該項營銷活動由通用全球首席營銷官Joel Ewanick和雪佛蘭品牌營銷總監Chris Perry聯手策劃,目標人群為全美的消費者,同時配有由知名廣告公司Goodby Silverstein & Partners設計制作的一系列宣傳廣告。

  Chris告訴筆者,通用對雪佛蘭的生產和銷售進行了優化整合,借此契機推出了該營銷活動,目的是通過加深消費者對雪佛蘭的放心度來促進銷量。雪佛蘭在活動中同時下調了2012款車型的市場價位,力圖使現有車型快速售罄,以便為諸如新款馬里布、斯帕可mini等2013新車型讓位。

雪佛蘭愛唯歐

  事實上,通用早年就采用過類似的營銷手段,并取得了顯著的效果。但最早采用“退貨營銷”的車企則是現代。2009年,在緊俏的經濟環境下,現代特允許失業的現代車主免費退還近期內購買的汽車,但最終在售出的435,000輛汽車中,只有300輛返還給了現代。根據現代當時的經歷推測,通用此次的營銷策略風險性很小,不僅不會給通用帶來任何經濟上的損失,反倒會加強其消費者的信任度。

  據悉,今年上半年,雪佛蘭銷量同比增長6.3%,在全球汽車市場占據14%的份額,同比下降14.9%,同時占據通用整體銷售額的70%。

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