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真車險保單假投保 車主八千元保費竟然"失蹤"

時間:2013-09-16 15:07  來源:紹興汽車網

  購買車險要有保單正本作為投保憑證,可有時候,也不見得真能證明投了保。王女士就碰到了怪事。

  “如果不是出了碰撞事故,到現在我都不知道8150.42元商業車險保費不翼而飛,納悶的是,保險公司說我的車在2010年到2011年間未付費,那么這張正規的車險保單正本是誰開的?”王女士滿腹問號。

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  據了解,王女士是在2009年6月在一家汽車4S店內買的車,購車總價為15.78萬元,其中,貸款10萬元。

  “因為辦理貸款,所以汽車4S店要求一連繳納兩年的機動車保費,包括交強險和商業車險保費,第一年的商業車險保費總計8430.29元;第二年的商業車險保費為8150.42元。”王女士說,“我的車今年11月29日撞到了樹上,保險公司出險后,讓我12月2日帶著修車票據到保險公司理賠,收到票據后,保險公司表示理賠款會打入銀行卡中。”可是,幾周過去了,王女士仍然沒有收到保險公司的賠款750元。

  王女士認為這可能只是一般的拖欠現象,因為2009年時,王女士的車也因一次小的刮蹭事故出過險,保險公司理賠款300元很快就到了賬。

  等款期間,王女士多次給保險公司打電話催要理賠款,一直沒有得到合理的解釋。

  隨后,王女士來到保險公司理賠中心查詢,被告知從2010年6月4日至次年這段期間沒有付費記錄,也就說,她今年下半年開始就沒有商業車輛保險了。

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  “我交的8150.42元保費哪去了?”王女士一頭霧水。

  查看王女士前后兩份保單,承保的保險公司均為一家,保單正本上兩個紅色的公章也一模一樣。第一年投保日期為2009年6月4日-2010年6月3日,連續投保兩年,第二年接續的日期為2010年6月4日-2011年6月3日。

  對此,王女士及家人感到后怕。“近半年來我都沒有商業車險,一旦出現大事故,我該怎么辦?”王女士的丈夫表示,“為什么我們交了保費,但信息沒有進入理賠平臺,車險信息不是全部微機聯網嗎?我的保費究竟哪去了?現在我手中握有保單正本,而保險公司理賠中心卻沒有顯示我投保,難道我手中的這份正本文件是假的?”

  對此,他們表示,對于保險公司這種不誠信的行為,他們現在惟一的要求就是退保。

  王女士表示,如果保險公司拒絕,不排除采取法律訴訟或投訴至保監局等方式維權。

  對此,保險公司相關人士表示,此事正在進一步調查。

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  評析

  明明交了兩年的保費,手中也有保險公司機動車保險單(正本),為何卻在商業險系統中沒有付費投保記錄呢?“可能是保險行業中的‘埋單’。”保險業內人士表示。

  據介紹,“埋單”是指保險公司的代理人利用公司財務制度漏洞,在收取投保人的保費后,既不為被保險人投保,也不向保險公司繳納保費;若保險期限內未發生保險事故,則保費就被代理人私吞;若發生保險事故,代理人以一些理由向保險公司補交保費,保險公司仍需進行賠償。

  專家認為,如果是“埋單”,肯定不是個人所為,因為保單核實包括幾道環節,包括交費、審核、出單,所以這一事件集中反映的是保險公司內部管理漏洞。保險公司要加強內控,監管部門要加強外部監管,雙管齊下來保證保戶的利益不受損害。

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