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舊車噴漆當新車賣 可要求汽車銷售公司雙倍賠償

時間:2012-07-21 13:50  來源:紹興汽車網

  市民李女士講述了她的煩惱。“我本來有一輛車,但因為出事故送去大修了,修理廠說可能需要很長時間才能修好,但我做生意經常要用車,就打算再買一輛應急。”

  6月下旬,李女士和朋友一起去長虹家具城附近逛,在一家汽車銷售服務有限公司4S店看上了一款中級轎車,標價為138700元,加上其他手續費,都算下來共16萬元。“當天,售貨員說這輛車沒貨,就沒買成,接下來的周末,售貨員打電話說車來了,我們就去了。”

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  李女士出示的發票顯示,購車時間是2012年6月25日。“買車當天,我選了車牌照號,由店家代為上牌照,我說都弄利落了再去提車。”李女士說,提車這天,為了以防萬一,她請了一個干汽車修理的朋友一起去的。“我要把車開走時,朋友發覺車的加油蓋跟其他地方顏色不一致,懷疑這是輛事故車,噴過漆后充當新車來賣,于是找工作人員交涉。但店家工作人員稱,是光線問題。”

  李女士的朋友跟工作人員說:“我是修理廠的,我說這輛車噴過漆,不是沒根據。”李女士介紹說,經過交涉,經理叫來一位師傅,讓他仔細檢查。這位師傅說,確實噴過漆。

  李女士決定,這車不能要。這應該是出過事故的車,經過噴漆之后,拿來當新車賣,這是以次充好的欺詐行為。“我們交涉了半天,銷售經理說可以贈裝具。我說,不是裝具不裝具的問題,我買的是新車,如果拿一輛事故車來糊弄再贈裝具,你愿意嗎?對方請示領導后,還說只能贈裝具和保養,我不認可。”

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  維權:交涉不成請律師維權

  李女士稱,因為交涉不成,她沒將車提走,決定啟動法律程序進行維權。“這幾天學習了相關法律,如果有欺詐行為,應該退一賠一。”

  李女士慕名找到律師事務所,請律師代為維權。“這哪叫買車呀?純粹是買煩惱,買麻煩。”李女士說。

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  律師點評:可請求雙倍賠償

  李女士的代理人律師認為,李女士可以向法院提出要求汽車銷售公司雙倍賠償的訴訟請求。

  根據目前對案情的了解,律師認為,本案是一起涉及消費者權益保護方面的案件。本案的要點在于,這家汽車銷售公司在汽車銷售過程中是否存在“欺詐”。

  律師介紹說,欺詐是指一方當事人故意告知對方虛假情況或者故意隱瞞真實情況,誘使對方當事人作出錯誤意思表示的行為。

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  “本案汽車銷售公司在銷售過程中,隱瞞車輛修理過的真實情況,以次充好,以事故車當新車銷售并收取了購車款,辦理了車輛登記,協助辦理了車輛的保險,交付了車鑰匙。銷售過程中,始終未告知購車人李女士車輛有過維修的情況,屬典型的欺詐行為。”

  律師進一步闡述說,法律規定,李女士作為消費者享有知悉其購買的車輛真實情況的權利。汽車銷售公司作為經營者有真實信息告知義務,不得隱瞞車輛經過修理的情況。汽車銷售公司的上述行為,顯然侵害了李女士的知情權。

  根據法律規定,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍,也就是我們經常所說的“雙倍賠償”。律師就此認為,李女士可以向法院提出要求汽車銷售公司雙倍賠償。

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