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在家買車險 上網查理賠

時間:2009-12-16 21:43  來源:紹興汽車網

   入冬以來,氣溫下降,不少人寧愿“宅”在家中也不愿意外出辦事。很多“宅男”、“宅女”車主都選擇“送貨上門”服務。不說不知道,車險也能送貨上門。不僅如此,就連以往不公開透明的個人車輛理賠紀錄也能在家輕點鼠標就能獲知。

  足不出戶投保

  車險也“送貨上門”

  “宅人”妙方:打電話

  “近幾個月,像咨詢險種、報價的續保客戶,明顯比往常多了30%。有時剛撂下電話,馬上又一個用戶的電話呼入了進來。”平安保險公司一位工作人員告訴記者,借助電話這個溝通媒介,車主坐在家里就可完成咨詢險種、報價、填寫保單、刷卡付費以及保單配送等整個投保過程。保險公司的整個報價過程不超過3分鐘,車主打電話完成保單后剩下的事情就是與保險公司協商保單的配送。

  電話車險這種“足不出戶”的投保模式,讓車主能夠通過電話“遠程遙控”保險公司,不僅方便快捷,還能享受電話車險的價格相對于傳統渠道低了15%的好處。目前,國內平安、人保等幾家大型車險公司,為了更好地保證最多的車主體驗到電銷“足不出戶”的投保過程,覆蓋面已擴大至全國。如最先起步進行電話銷售的平安車險公司,目前已覆蓋了國內除西藏外的所有地區,全國擁有39家二級電話配送機構,200多家三、四級電話配送機構。

  車輛歷史理賠紀錄可網上查詢

  “宅人”妙方:上網

  想隨時查詢個人車輛的車險賠案信息怎么辦?這些其實都可以在網上查詢到。

  記者從廣東保監局獲悉,這是從今年起推出的新便民措施,投保人可通過投保公司的網站的“理賠紀錄查詢”項目,查詢到投保車輛的出險次數、出險經過、案件處理狀態、案件賠款金額等信息,包括了至少兩年的歷史信息。

  車主可以通過網上的信息全面了解兩年內自己車輛經歷的所有車險案件的處理狀態和結果,如果發現賠付金額與中介、修理廠等機構最終理賠的數額不同,則可撥打保險公司熱線電話告知,也可以向監管部門舉報,從而對這些機構進行追究。

  同時,廣東保監局相關人士表示,今年起消費者還可以打車險保單上所提供的查詢電話對保單信息和理賠紀錄進行查詢。

  減少麻煩 小損失少出險索賠

  “宅人”妙方:有效利用索賠次數

  哪怕一丁點的小刮碰傷痕都要向保險公司理賠,這樣做表面上好像很劃得來,實際上不僅是浪費時間,也增加了自己愛車的理賠率,次年續保的時候,也可能會因為理賠率過高,而享受不到好折扣,得不償失。

  記者從各大保險公司獲悉,保險公司每年根據車主的出險率有一定的折扣。

  2007年4月中國保監會對車險條款和費率進行了改造,并牽頭中國人保(A)、中國平安(B)、太平洋(C)三家公司聯合制定了2007版商業車險(下稱A、B、C險)規定:如果上年發生5次及5次以上賠款,保費則要上浮三成,上年發生4次賠款,保費上浮二成;上年發生3次賠款,保費上浮一成;新保或上年發生3次以下賠款則維持基本費率。新版商業車險中交強險也不能打折了,如此算下來,車主如果只為一些小劃痕就索賠實在不值得浪費精力,不如減少麻煩,安心“宅”著做其他事情。

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