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愛車購買全險仍拒絕理賠 三種常見案例幫您分析

時間:2011-10-04 09:23  來源:紹興汽車網

  案例一:車輛定損金額隨“店”變動

  在車險的理賠過程中,保險公司會因各種理由少賠、不賠的情況屢屢出現。往往車主購買車險之后以為只要損壞都可以賠償,但事實上并非如此。

  “為什么在4S修車賠償車險金額要比一般修理店高,這一點我一直想不明白,同樣都是修理,一般修理店的賠償金額大大縮水。”車主莫先生稱,他的車前段時間由于出了點事故,車被刮花了一片,在報了太平洋車險之后,太平洋車險公司派了定損人員過來定損,在進行估價之后,得出修理需要800元,詢問他到4S店修理還是一般修理店,他告知定損員在外面一般修理店修理,定損員告訴他外面修理只能賠償600多元。

  對此,莫先生十分的不理解,他向車險定損員詢問為什么估價是800元,到一般修理店修理只賠付600多元。定損員表示,4S店的修理比一般修理店的技術要高,而且價格方面也貴,所以想要去4S店修理就給予賠付800元,一般修理店就600多元。莫先生聽到這一番話之后,十分的納悶,一般修理店的修理和4S店是一樣的,憑什么一般修理店修理就少賠。

  案例二:洗車刮花車輛會遭遇拒賠

  鄧先生向商報投訴稱,他的車幾天前在一家洗車場洗車時被刮花了,由于他是買了全保,他馬上打電話到平安保險公司報了警,平安保險公司派人前來定損之后表示,洗車時刮花不在賠償之列,得到這些答復之后,鄧先生覺得不可思議,明明是全保,為什么刮花不在全保之列。

  定損人員表示,現在全保里面沒有刮痕險,以前是有的,但是現在取消了,需要購買商業附加險其中一種刮痕險,不然遇到這類事故不予理賠。

  鄧先生最后自己掏了錢給愛車修理了一番,對于多花出來的這一部分錢,也實在不值得。鄧先生告訴記者,在購車之時,前去購買全保,哪會仔細了解全保里面的條例,現在發現,里面許多條例都是不平等條約,而全保這一名號就是“掛著羊頭賣狗肉”。

  經了解,以前汽車全保里面的車損險就包括了劃痕險,但是現在都取消了,許多保險公司都沒有出售此類險種,同時,如果車輛在刮損之后,具體要看刮損的程度,如果程度比較嚴重的,則列入車損險里面進行賠償,如果只是一般情況的,則少賠或不予賠償。

  案例三:以原新車價給舊車投保吃了“啞巴虧”

  去年年初,符先生花了16萬元購買了一輛二手車,在辦理一切手續之后,符先生便給自己的愛車購買保險,當時符先生想到如果以新車輛當時的價格購保,應該可以在遇到事故時會賠付更多,于是他以該車新車價格23萬元投了全保,并且還購買了自燃損失險、盜搶險。

  很不幸的是,符先生的車在上個月發生了自燃事故,結果保險公司只按照車輛的實際價格16萬元給予了賠付,而在賠付中,賠償方面實行了20%的絕對免賠率。車子全部損毀估價后拿到手一共才12萬多元。

  回去看了保單之后,符先生才發現,每次賠償均實行20%的絕對免賠率。符先生表示,無緣無故就多出了20%的免賠,這一下就減少了不少錢,實在不甘心。

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