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把損失降到最小 掌握出險后5大理賠技巧

時間:2011-08-10 10:03  來源:紹興汽車網

  汽車出險已成了有車一族每天出行時都可能遇到的問題,但是汽車出險后應注意什么事項呢?向保險公司索賠時的標準和范圍又是什么?大部分車主對此可能并不是很了解。

  技巧1、及時報案最重要

  楊勇提醒,若不幸發生道路交通事故,司機應該馬上停車,保護現場,搶救傷員和財產,迅速向公安交管部門報案,并通知保險公司。在事故處理結束后,可以帶齊有關單據向保險公司索賠。若發生車輛被盜搶或其他非道路交通事故,應及時向交警部門報案,同時通知保險公司。

  楊勇表示,出了交通事故應該在24小時內向承保車輛的保險公司報案。據介紹,報案方式有電話報案、網上報案、到保險公司報案以及理賠員轉達報案等。

  不過,當車輛撞墻,或者撞臺階、水泥柱、樹等發生事故時,可以不向交警等部門報案,直接向保險公司報案就可以。

  技巧2、小損自己“買單”

  楊勇表示,向保險公司報案后,不要忘了收集與保險事故的性質、原因、損失程度等相關的證明和材料,這些資料對以后的理賠非常關鍵。車主在找救援公司拖車、修理廠修車時,也要與汽車保險公司及時溝通,以免對方開的價與汽車保險公司的賠償額相差太遠。

  他提醒讀者,對于一些小事故造成的損失可由自己承擔,因為由于沒有或次數較少的理賠記錄,明年續保時就可享受低費率優惠。例如太平洋保險規定:被保險車輛出險3次后,保險公司將從第4次事故起,每增加一次保險事故,則在條款規定的免賠基礎上增加5%免賠率,在一年內該項免賠最高增加15%。

  技巧3、索賠流程看仔細

  楊勇介紹,出險后,有一套辦理理賠的流程:首先是報案后認真填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》并簽章。其次是及時告知保險公司損壞車輛所在地點,以便對車輛查勘定損。三是提供財物損失的單據、憑證。四是車輛修復及事故處理結案后,辦理保險索賠所需資料。

  至于向保險公司提供的單證,則有保險單、出險通知書、保險車輛事故證明、責任認定書、有關修理費用及施救費用的發票及其清單、涉及第三者財產損失、人員傷亡的還要提供事故調解書和有關費用單據,保險公司還會要求提供駕駛員駕駛證復印件和身份證復印件。

  技巧4、理賠金這樣領

  據楊勇介紹,通常理賠案件審理,從立案到結案的時限為10日,但部分情況除外。比如申請人未及時報案或未盡舉證責任的、有關鑒定書或證明未能及時提供的、案件處理結論被保險人或受益人與保險公司有爭議的等等。

  到保險公司領取理賠保險金時,車主須憑領款通知書及出示本人身份證,經核對確認后即可領取。如確有特殊原因,本人無法親自前來領款的,也可委托他人代領。但必須向保險公司提交由車主本人簽名認可、授權明確的授權委托書及雙方的身份證明。

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