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紹興汽車熱銷 投訴事件隨之增加

時間:2009-10-08 21:48  來源:紹興汽車網

   昨天記者從紹興市消保委獲悉,第三季度全市消保系統共接到汽車類投訴20件,比上季度增加66.67%。

  汽車熱銷,買車需要排隊,由此出現的消費糾紛也不少。消費者邵先生在紹興市區一家4S店下單,訂購了一輛新款古銅色的越野車,并簽訂了銷售合同。邵先生所買的新車,車價為55.8萬元,在簽訂合同的同時,他就支付了購車定金3萬元。當時4S店市場部經理承諾,買車的當月便可以提車,并保證新車一到店后第一時間通知邵某。

  然而,邵先生多次向4S店了解新車到店時間,均被告知車輛尚未到店。結果,邵先生卻意外得知,車子已經到店了,但卻被另外一名購車者提走。邵先生覺得自己被忽悠了,找4S店相關負責人交涉未果,于是向市消保委投訴。經過市消保委多次調解,最后雙方達成一致協議,由4S店給消費者組織貨源,并在購車后免費保養5次,每次1800元,并優惠讓利提供踏腳板,消費者共計獲得賠償1.1萬元。

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