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紹興清風一汽大眾4S店深度探訪

時間:2009-10-23 08:28  來源:紹興汽車網

  上周五,一汽大眾全球最新標準的展廳在市區亮相,不僅是該品牌在紹興市場快速發展的見證,更是紹興經銷商——清風汽車對一汽大眾品牌強烈信心的體現,這家4S店再次邁入了新的境界。

  第一感覺 重新布局 功能區夠貼心

  “新展廳的盛裝亮相,體現了我們對一汽大眾品牌的強烈信心以及對市場的準確把握,同時也幫助一汽大眾在紹興市場打下了更穩固的基礎。”清風4S店負責人說,全球最新標準展廳的設計靈感來自于照相機的取景框,它采用了現代設計手法,造型簡約、明快,屬于現代海派風格。其設計內涵是:大眾汽車產品提高了生活的品味。展廳里的場景猶如人生旅途的片段,展示的各個框景猶如人生的各個精彩瞬間的快照,被稱為“瞬時印象”。

  在內部功能設計上,新展廳可以說是重新布局,單是客戶休息區的劃分就已經別出心裁。除了中央開放式的休息區,還設有女士休息區、吸煙區等,實現了客戶的個性化接待。功能各異的休息區在滿足客戶的個性需求的同時又各自獨立互不干擾。另外,新展廳還單獨開辟了多間VIP洽談室,可以為到店購車的客戶提供一個相對獨立和不受干擾的洽談場所。展廳與維修車間一墻之隔的地方特別設置了一個專門服務維修保養客戶的休息區,坐在里面,透過玻璃墻,可以全程“監控”您的愛車的維修。新的布局,大大強化了使用功能,處處以滿足客戶需求為先。

  服務更優 客戶滿意度繼續提升

  使用一汽大眾產品超過4年的張先生,首次參觀新展廳,感覺展廳“店面大、光線足”。新展廳留給他最深印象的是維修車間,在展廳內他逗留時間最長的地方是在透過玻璃墻可以看遍整個維修車間的客戶休息區。“今天第一次來新展廳,我特意開了車過來嘗試一下這里的售后服務技術,可直接看著工作人員維修保養是非常好的。”張先生說,清風的售后服務是令人滿意的,他們的技術和用料都有保障。金先生是老用戶,他最早是開捷達,去年換購了一輛速騰,之所以對一汽-大眾的產品情有獨鐘,除了產品的質量外,最重要一點就是看中他們的售后服務水平。昨天是他第一次來新展廳對車輛進行維修保養,看到煥然一新的展廳,非常驚訝。“新展廳車輛擺放考究、明亮整潔、分區明確,讓人一走進展廳就有眼前一亮的感覺。”金先生表示,展廳入口處便是接待臺,這樣顧客一進門能就看見前臺小姐的微笑,感覺非常舒心。

  通過清風汽車的不懈努力和不斷進取,在一汽大眾南區最重要的城市之一紹興,紹興清風4S店在銷售和服務滿意度上始終在全國360多家4S店中排名前列。

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