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長城哈弗M2三年免費全保養引發諸多好評

時間:2010-04-23 14:42  來源:紹興汽車網

  近日,長城汽車新推出的小型SUV――哈弗M2在業界率先推出“3年免費保養”服務,對5月31日前首批購買M2的用戶,實行3年免費保養。該活動一出臺,很多客戶就對“三年免費全保養”表現出極大興趣,用戶紛紛表示,這項措施是實實在在地為用戶著想,有實際內容,得人心。

  一位有用車經驗的顧客,給我們算了這樣一筆賬:按照常規,購車之后,每5000公里進行一次保養,首保廠家免費,從第二次保養開始收費,一般家庭用車三年大約行駛60000公里,需做12次保養,通常一款新車平均每次保養大約300元左右,三年免費保養意味著能節省三千多元。如果普通家庭用車的換車周期為3年,那么哈弗M2的“放心工程”就是終身免費保養。

  這位用戶還透露了這樣一個細節:車輛保養時開到4S店后,不少維修站隨意增加保養項目,增加用戶經濟負擔,我們對此既反感卻又無可奈何。如果實現免費保養,就不用擔心這些問題,只需要監督服務站做好常規保養項目即可。

  針對廣大的客戶的熱情響應,長城售后公司相關負責人表示:這是我們精心制定的“哈弗M2放心工程”,之所以這樣做,就是敢為天下先,實實在在地讓用戶得到實惠。并以此證明,哈弗M2不僅具有很高的性價比,而且使用成本低。除經濟上的實惠外,“放心工程”更多體現了自主品牌汽車對自己品質的絕對自信。

  他解釋說:“放心工程”目前只限哈弗M2這一款車,保養項目包括更換機油濾清器、發動機機油、變速器潤滑油、燃油濾清器濾芯、空氣濾清器濾芯,以及對近30個常規項目進行檢查維修。用戶購車時可得到《哈弗M2“放心工程”服務手冊》,手冊中明示的內容均可進行免費更換維修,憑此手冊可在全國范圍內的500多家特約服務站享受到方便快捷的VIP般尊貴服務。

  業內人士表示,近年隨著長城產品品質的提升,廠家開始逐步優化服務品質,在售后及用戶車生活方面不斷推陳出新,這實質上是車市競爭的結果。此次“哈弗M2放心工程”,說明了廠商的競爭不僅體現在用戶夠車前、購車中,也開始注重售后服務的競爭。

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