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2009中國汽車服務金扳手獎/金手指獎揭曉

時間:2009-12-10 22:08  來源:紹興汽車網

  12月10日,由搜狐網汽車事業部、《汽車與駕駛維修》雜志聯合發起、舉辦的 “2009中國汽車服務金扳手獎、金手指獎評選”頒獎典禮在北京舉行。廣汽豐田汽車有限公司榮獲“2009中國汽車服務金扳手獎”的最高獎項——年度最佳服務品牌。與以往不同的是,本次“中國汽車服務金扳手獎”首次劃分為國產和進口車組,其中,英菲尼迪和奧迪品牌榮膺了中國汽車服務金扳手獎(進口車組)——年度優秀服務品牌,而另外10家國產整車企業則分別獲得中國汽車服務金扳手獎(國產車組)——年度優秀服務品牌分項獎。

   同時,今年的“中國汽車服務金手指獎” 評選新增了年度最佳隔熱膜供應商、年度最佳汽車救援供應商和年度最佳品牌二手車獎3個獎項,它們分別被3M、路華救援和東風日產摘得。此外,杜邦、長城潤滑油分別榮獲了“年度最佳油漆供應商”、“年度最佳潤滑油供應商”的稱號。來自全國近40家知名整車制造廠商、服務產品供應商的代表與來自全國各地的一百多名媒體記者、評委專家出席并見證了這次頒獎典禮。

 

  繼2006年成功舉辦首屆“中國汽車服務金扳手獎、金手指獎”評選以來,由中國最大的門戶網站之一搜狐網汽車事業部和中國汽車服務領域權威媒體《汽車與駕駛維修》雜志聯合定期發布的“金扳手獎、金手指獎”榜單得到了廣大乘用車消費者、媒體和廠商的廣泛認同。4年來,以“打造中國汽車服務價值坐標系”為目標的這項評選不斷完善各項評選工作,力求以專業權威的視角、廣泛的車主參與性和公平、公正、公開的評選標準為中國消費者的購車和用車養車消費提供權威參考。目前,各大網絡搜索引擎的搜索結果充分表明——“中國汽車服務金扳手獎、金手指獎”已經成為中國汽車服務領域最具影響力和知名度的年度榜單,也是國內目前唯一由媒體發起、主辦的關于國產及進口乘用車服務品牌、服務產品供應商的評選。

  本次評選活動于2009年3月啟動,主辦方以整車服務品牌、服務產品供應商的用戶提名和海選形式,確定了50個乘用車服務品牌和46個服務產品供應商品牌作為這次“年度服務品牌、服務產品供應商”的候選品牌。主辦方廣泛征集了搜狐網汽車事業部網友和《汽車與駕駛維修》雜志讀者的投票,截至2009年10月15日車主、網友投票截止日,共收到網友、讀者有效選票9354張。同時,主辦方還向國內專業媒體記者、行業專家發出了專家選票,最終回收到有效選票117張。按照評選標準,綜合各廠商服務軟硬件得分、讀者網友投票得分以及媒體、專家投票等多方得分后,產生了本屆“金扳手獎、金手指獎”的榜單。本次榜單發布的頒獎典禮得到了漢高股份有限公司的大力支持。

  在今年的評選過程中,為了讓廣大網友、讀者了解2007年以來各候選品牌在服務方面所做的工作,搜狐網汽車事業部和《汽車與駕駛維修》雜志在2007年合作基礎上進一步完善了“服務面對面網絡交流”這個多方對話平臺。2009年,共有13家國內知名整車廠商的售后服務部門和售后服務供應商先后走進了“服務面對面”網絡訪談的直播現場。借助搜狐網汽車事業部的網絡傳播優勢和《汽車與駕駛維修》雜志的專業性,這個平臺在第一時間就消費者普遍關注的話題與網友進行了溝通,并與業內專業人士、廠商服務人員進行深入討論,為車主的用車養車提供了指導性建議。

  作為中國汽車服務行業的歷史見證者,每一屆“中國汽車服務金扳手獎、金手指獎”評選都稱得上是對上一年度整個汽車服務產業的梳理和盤點。同時,作為中國汽車服務行業的觀察者,我們也敏銳注意到,在中國汽車服務產業逐漸走向產品化、品牌化的過程中,進口車和二手車品牌正在扮演著愈發重要的角色,而這也成為我們此次增設相關獎項的直接動因。以“打造中國汽車服務價值坐標系”為己任的“中國汽車服務金扳手獎、金手指獎”評選的發起、組織者深刻意識到中國汽車服務產業的這些新變化,作為本次評選主辦方的搜狐網汽車事業部、《汽車與駕駛維修》雜志期望借助“金扳手獎、金手指獎”評選引導消費的作用,帶動整個產業關注消費者服務需求的新趨勢,推動中國汽車服務產業向著更健康的方向發展,為中國汽車消費者營造一個和諧的汽車服務消費環境。

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