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專業高效貼心 柯橋寶利德奔馳首推“90分鐘快速保養”

時間:2012-05-16 18:55  來源:紹興汽車網

  【紹興汽車網】寶利德柯橋奔馳紹興之星開業期間,其售后服務部推出全新“90分鐘快速保養”,用高效、優質的服務,為您和您的愛駕節省更多寶貴時間。首次到店維修保養客戶均有豪禮相送,電話預約還有更多驚喜。詳情請咨詢:8110 8119。

客戶到店維修接待

  寶利德柯橋奔馳售后服務部以“專業、高效、貼心”為特點的“90分鐘快速保養”售后服務戰略,服務內容圍繞梅賽德斯-奔馳在售后服務領域的核心價值:“傳承、實力和用心”,致力于用專業和細心為您的愛車解決保養之憂。

售后接待

  專業:“90分鐘快速保養”服務,涵蓋了接車-保養-交車等各個環節。在總計90分鐘的保養流程中,寶利德柯橋奔馳在盡心節省客戶寶貴時間的同時,嚴把質量關。整個保養過程包括“車輪”、“底盤”、“后備箱”、“機艙”、“室內”、“外部照明”等共計13大項84小項的檢測將在規定時間內保質保量地完成。檢測保養結束后,我們還將進行最后出廠終檢,確保客戶車輛無憂使用。寶利德柯橋奔馳將竭誠用自己最優質的售后服務讓您更快、更放心地享受到駕馭奔馳的獨特魅力。

維修顧問與客戶進行詳細溝通

  高效:車主僅僅需要在來店前撥打電話進行預約,經過梅賽德斯-奔馳專業崗位培訓的維修服務顧問就會為您提供從停車位、維修顧問、車間維修工位、零部件預留等一系列的預約服務,大大節省了車輛維護或修理的時間,以提高維修效率。梅賽德斯-奔馳作為具有百年傳承的高端汽車品牌,其各項環節的工作人員都經過了嚴格而專業的培訓。只需45分鐘,售后工作人員便可完成近百項的車輛保養項目,讓您的愛車煥然一新。

維修保養

  貼心:為了方便顧客更快捷、更方便地享受到優質的全面保養,寶利德柯橋奔馳紹興之星創新推出了售后預約服務,只要客戶提前撥打0575-8110 8119預約電話,我們的服務顧問便會為您預訂合適的維修時間,并且提前幫您總結預定范圍內的時間及成本。預約時間來臨前,我們將有專人通過電話或者短信提醒您并幫您預留停車位。當您駕車到達我們公司時,我們會派專門的服務顧問等候在此為您服務。除此之外,在整個保養的過程中,您可以一邊享受醇美的咖啡,享受按摩椅給您帶來的舒適服務。一邊傾聽服務顧問為您講解車輛日常使用的一些基本注意事項。通過一些小細節方面的改動,客戶能更好地愛護自己的座駕,這也從另一方面節省了駕車成本。保養結束時,服務顧問還會與客戶確定回訪時間并推薦下次保養時間。

與客戶進行全面溝通

  除了我們的特色服務“90分鐘快速保養”之外,寶利德柯橋奔馳售后服務部還會舉辦多種客戶關懷活動,如不定期提供季節性或節假日車輛免費檢測,舉辦“新車講堂” 等等。同時,為了應付車主的各類突發情況,我們安排了“24小時施救”服務,您只需撥打我們的施救專線:0575-8801 1999,便可隨時隨地享受星輝品質服務,事故專線:0575-8110 8120方便您的理賠,為您的愛車保駕護航。

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