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理賠尚需認知 車輛買了全險未必就能全陪

時間:2011-08-12 10:23  來源:紹興汽車網

  案例顯示:買了全險可能還要再多支付

  “李姐,你撞的是一賓利,賓利你知道嗎?……你買的全險僅夠賓利到香港的運費,這剩下的維修費還得你自己出……”這是正在熱播的電視劇《李春天的春天》里第一集主角李春天與保險公司人員的對話,這段有趣的對話在現實中也一樣存在,而這一現象正好反映車主為汽車買了全險,能不能得到保險公司的全賠?

  買了全險還要再多支付

  張先生前段時間開車時,不小心撞到一輛豪華車,事故認定張先生負全責。該豪華車在4S店里維修費用了3萬多元,保險公司定損15000多元,余下15000多元由張先生支付。

  對此,張先生認為自己買了全險,保險公司要按全險去賠付。而保險公司則認為要視當初保單上的情況而定損,像張先生撞到豪華車,其零配件等都較貴,因此不能按照豪華車廠家所給出的價格去定損,要按照他們保險公司所參照全國的一些零配件來定損,所超出的部分費用,需要張先生自己來支付。

  消費者多不能接受

  對此,車主黃艷就表示,她雖然是買了全險,但是她開車絕對不會緊跟豪華車后面。“我買全險買的就是放心,安心,可是在事故發生后,部分的維修費用還是要自己支付,我買全險還有什么用啊?”車主楊玉表示。

  筆者也就此做過一個調查,在一項“如果出險了,保險公司不能全賠維修費,你認為合理嗎?”在調查中,87.76%的車主表示不合理,均認為買了全險,保險公司就要幫其支付這一筆費用;僅有1.33%的車主認為合理,他們認為合理的理由是大多數的4S店的零配件報價過高。10.91%的車主表示,還沒遇到這樣的事情,不好說。

  維修協會:或成立公估公司

  據維修行業協會的秘書長表示,該會也經常接到消費者此類投訴,他們目前有與物價局協商成立公估公司,希望能由政府部門和協會牽頭成立,就可以有效地解決上述問題。

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