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比價格更比服務 車商展開角逐

時間:2009-10-28 09:19  來源:紹興汽車網

  無論是經濟型汽車還是高檔車型,其銷量都不斷走高。自今年年初以來,隨著我市普通市民對汽車售后服務的不斷重視,一些汽車廠商爭相出臺一系列相應的激勵政策。

  “越是在新車市場一車難求的大好形勢下,售后服務越需升級換代。”步入10月下旬后,面對不斷升溫的汽車消費市場,一些汽車廠商的售后服務也隨之加碼。

  作為這場服務升級戰的開幕之作,一汽馬自達可謂兵貴神速。在本月22日,他們將第四屆華東二區的售后服務技能競賽主場地放在了紹興,來自上海、浙江、福建三省(市)28家4S店的售后精英集聚一堂,通過對汽車故障診斷的現場服務、服務接待等多方面的對決,以期打響馬自達在紹興的服務品牌。

  而借著亞洲最大的售后服務培訓中心在上海建成之際,寶馬汽車也加大了對紹興售后服務力量的培訓力度,以期通過優質的服務來打造寶馬的品牌影響力。而東風日產除了推出一系列優惠換季保養政策外,也在服務上加大了培訓力度,以求通過實實在在的優質服務爭取消費者。

  對此,我市汽車銷售界一些專業人士認為,從目前的市場發展情況來看,我市汽車售后服務市場正在壯大,“買車買服務,服務看廠商”已成為廣大消費者的共識,而在汽車生產廠商售后服務不斷升級的前提下,得到實惠的最終是廣大消費者。我市一些消費者表示,選擇哪個品牌作為自己的座駕,更多的是看重其售后服務,因為售后服務不好,就會在用車的過程中帶來諸多不便,而有好的售后服務,買車用車才會更放心。  

  對于消費者而言,只需在購車時“多一個心眼”,將眼光放得更長遠一點,畢竟,價格的優惠可能只是短期內的實惠,而全程所享受到的服務才是產品最根本的附加值,是更大更長遠的實惠。

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