• 車型導航
  • 熱門車型
  • 8萬以下
  • 8-12萬
  • 12-18萬
  • 18-30萬
  • 30萬以上

因存在重大安全隱患 豐田皇冠連遭消費者投訴

時間:2010-10-28 08:11  來源:中國證券報

  汽車投訴網本期(10月21日-27日)投訴排行榜顯示,在豪華車投訴前十排行榜中,奔馳、奧迪同積42宗投訴,位居品牌投訴榜首。皇冠的問題同樣比較突出,雖然其在豪華車投訴排行榜中只位居第十位,但其所涉及的投訴大多存在比較重大的安全隱患,如剎車失靈、突然加速、轉向不暢等。

  記者發現,汽車投訴網上早在今年1月份就有一例皇冠剎車失靈的案例。案例中的皇冠恰恰就是屬于召回時間段的車輛,而且之前已經因剎車失靈問題進行過一次維修。一汽豐田的回復為:經銷店和交管所檢查后確認車輛沒有問題,請顧客放心使用。

  鬧得沸沸揚揚的突然加速問題在皇冠上同樣有體現,汽車投訴網就接到超過三個案例。對于突然加速問題,具有10年駕齡的皇冠車主廖先生如此描述:有一次剛起步,腳還在剎車上,汽車突然加速,排氣管直冒白煙,差點導致車子撞上前面彎道路沿。

  除了質量問題,服務也是車主頻頻投訴的一個方面。如深圳的王先生購買皇冠后,提車不久發現四個輪胎并不一致,經多次投訴后,4S店才承認當時錯把銳志輪胎給裝在皇冠車上了,但稱由于已經使用一段時間無法更換。犯下這么低級的錯誤,卻仍然要消費者埋單。

  如果說前面這個還是無意中犯錯的話,那么下面這個就是徹頭徹尾的欺騙了。浙江的陳先生發現自己07年購買的皇冠出現故障,到4S店維修時被告知屬于點火線圈問題,已經過保需要付費更換。但當他更換完畢后才了解到一汽豐田曾以市場服務活動的方式給予2007年3月至2008年8月產的皇冠進行免費更換,并且對點火線圈作了延保四年。4S店承認陳先生的車輛屬于免費更換的范圍,但卻稱無法退還之前收取的費用。

  中國汽車企業暨豪華車投訴排行榜

  (投訴量為今年投訴匯總數 10月21日-27日)

  排名 企業 宗數 豪華車 宗數

  1 長安福特 582 奧迪A6L 25

  2 上海通用 434 寶馬5系 22

  3 吉利汽車 402 奧迪A4L 17

  4 上海大眾 373 寶馬3系 16

  5 一汽大眾 307 奔馳C級 16

  6 東南汽車 218 奔馳E級 13

  7 東風日產 213 奔馳S級 13

  8 長城汽車 205 森林人 12

  9 奇瑞汽車 198 指南者 11

  10 比亞迪汽車 186 皇冠 10

如您向經銷商提及紹興汽車網 car0575.com 將會有更好服務和更低價格。
返回汽車網首頁

推薦車商 相關推薦

浙公網安備 33069902000159號

篮彩app